Términos y Condiciones de Inscripción — Programa MBSR

Términos y Condiciones de Inscripción — Programa MBSR

Programa MBSR® — Reducción de Estrés Basada en Mindfulness · 8 semanas  ·  Versión agosto 2026

Este documento establece las condiciones que regulan la inscripción y la participación en el Programa MBSR® (Mindfulness-Based Stress Reduction) de 8 semanas dictado por Espacio Mindfulness. Espacio Mindfulness pone este documento a disposición del participante, de manera íntegra y descargable, con anterioridad a la inscripción y al pago, y sus condiciones se aplican a todos los grupos y modalidades del Programa.

1. Qué incluye el Programa

El Programa MBSR consta de ocho encuentros semanales y una jornada intensiva de práctica, e incluye los materiales de práctica y los audios guiados, que se ponen a disposición del participante tras la inscripción mediante un enlace a una carpeta compartida de Google Drive. La modalidad, las fechas, los horarios, la duración de los encuentros y el cupo máximo de cada grupo se informan en la página del programa en espaciomindfulness.com con anterioridad a la inscripción.

Para la modalidad online, el participante requiere conexión a internet estable y un dispositivo adecuado; Espacio Mindfulness no responde por interrupciones atribuibles a su conectividad. Quienes cumplan con la asistencia mínima informada para su grupo reciben un certificado de participación emitido por Espacio Mindfulness. Este certificado acredita la realización del programa y no constituye un título oficial, habilitante ni de grado, ni habilita para la enseñanza del Programa MBSR.

2. Naturaleza del Programa

El Programa MBSR es un programa psicoeducativo grupal de entrenamiento en atención plena. No constituye psicoterapia individual, tratamiento médico ni tratamiento psicológico, y no sustituye ningún tratamiento en curso. El participante que se encuentre bajo tratamiento médico o psicológico debe consultarlo con su profesional tratante antes de inscribirse, y no debe interrumpir ni modificar su tratamiento ni su medicación por su participación en el programa.

Confidencialidad del grupo. Lo que cada participante comparte durante los encuentros es confidencial. Todos los participantes se comprometen a no divulgar fuera del grupo la información personal compartida por los demás.

3. El cupo es nominal y limitado

El Programa se dicta en grupos cerrados y de cupo reducido, condición metodológica indispensable. Cada inscripción reserva una vacante nominal que deja de ofrecerse al resto de los interesados y obliga a Espacio Mindfulness a incurrir en costos desde el momento mismo de la inscripción: preparación y envío de materiales, reserva de sala o de plataforma y planificación docente sobre la composición del grupo. Por esa razón, la cancelación tardía genera un perjuicio real que las condiciones que siguen procuran compensar de manera proporcionada, y no una ganancia adicional para Espacio Mindfulness.

4. Cómo comunicar una cancelación, revocación, cesión o reprogramación

El participante puede comunicar su decisión, a su elección, por cualquiera de estos medios, todos igualmente válidos y de idéntico efecto:

  • Correo electrónico a [email protected].
  • El mismo medio por el que se inscribió, sea el formulario del sitio web o WhatsApp al número publicado.
  • El BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO o el BOTÓN DE BAJA DE SERVICIO disponibles en espaciomindfulness.com, sin registración previa ni trámite adicional.

Rige la fecha y hora en que el participante envía la comunicación.

5. Derecho de revocación en inscripciones a distancia

Derecho de revocación — Botón de arrepentimiento

Si usted se inscribió a distancia —sitio web, WhatsApp, correo electrónico o cualquier medio sin presencia física simultánea— tiene derecho a revocar su aceptación dentro de los DIEZ (10) DÍAS CORRIDOS contados desde la inscripción, sin expresar causa y sin penalidad ni gasto alguno.

Este derecho es irrenunciable y prevalece sobre las cláusulas 6 y 7. Puede ejercerse por cualquiera de los medios de la cláusula 4, incluido el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO del sitio. La devolución es del 100%, sin descuento de comisiones ni de ningún otro concepto.

No resulta aplicable cuando el participante ya utilizó el servicio: si asistió, total o parcialmente, a la primera clase, o si accedió a la carpeta de Google Drive con los materiales y audios. La mera reserva de la vacante no constituye utilización. Si revoca habiendo utilizado parcialmente el servicio, se deduce el valor proporcional de lo efectivamente recibido.

6. Política de devoluciones

El arrepentimiento y la cancelación son dos cosas distintas. Durante los primeros diez (10) días corridos desde la inscripción rige el derecho de arrepentimiento de la cláusula 5: se devuelve el 100% de lo abonado, cualquiera sea la fecha de inicio del programa. Vencido ese plazo, el participante conserva la posibilidad de cancelar su inscripción en cualquier momento y sin expresar causa, pero la devolución ya no es del 100%: se rige por la escala que sigue.

Los plazos de esta cláusula se computan respecto del día y hora de inicio de la primera clase, conforme a la nota final sobre cómputo de plazos.

Antes de cancelar, el participante puede cambiar a otro programa o grupo (cláusula 7), ceder su lugar a otra persona (cláusula 9) o, mediando razones de salud o fuerza mayor acreditadas, obtener el reintegro íntegro (cláusula 8). Ninguna de estas opciones condiciona ni sustituye el derecho de revocación de la cláusula 5.

Escala de devoluciones

Antelación de la solicitudSe reintegraRetención
Más de diez (10) días corridos100%Sin retención.
De diez (10) a cuatro (4) días corridos50%50% en concepto de gastos de cancelación.
Menos de cuatro (4) días corridos, o inasistencia el día de inicio sin haber cursado solicitudSin reembolsoLa vacante se considera consumida.

Los porcentajes de retención constituyen una estimación anticipada y razonable de los gastos que la baja tardía irroga a Espacio Mindfulness, conforme a lo explicado en la cláusula 3, y no una penalidad. A pedido del participante, Espacio Mindfulness detallará por escrito la composición de la suma retenida.

Costos de las plataformas de cobro. Cuando el pago se hubiera realizado a través de plataformas que retienen cargos operativos —Mercado Pago o similares—, la comisión efectivamente retenida por la plataforma se descuenta del importe a reintegrar, por tratarse de un costo que Espacio Mindfulness no percibe ni recupera. El reintegro se calcula aplicando el porcentaje que corresponda según la escala anterior y deduciendo luego esa comisión.

7. Cambio de programa o de grupo

En lugar de cancelar, el participante puede solicitar el traslado de su inscripción a otro programa dictado por Espacio Mindfulness, o a un grupo posterior del mismo programa. Lo abonado se traslada como crédito a favor del participante, en la proporción que se indica a continuación, computada respecto del día y hora de inicio del grupo originalmente elegido:

Antelación de la solicitudCréditoQuién elige el destino
Más de diez (10) días corridos100%El participante elige el programa o grupo de destino, según disponibilidad de vacantes.
De diez (10) a cuatro (4) días corridos70%El participante elige el programa o grupo de destino, según disponibilidad de vacantes.
Menos de cuatro (4) días corridos40%Espacio Mindfulness determina el programa o grupo al que se asignará al participante, dentro de los seis (6) meses siguientes a la solicitud.

La proporción no trasladada compensa la vacante que queda sin cubrir en el grupo original y los gastos ya incurridos, en los mismos términos de la cláusula 3. Cambiarse de grupo es siempre más conveniente para el participante que cancelar: en cada tramo, el crédito que conserva es superior al reembolso que le correspondería según la cláusula 6.

El cambio se rige, además, por las siguientes reglas:

  • Puede ejercerse por única vez por inscripción.
  • Si el valor del programa o grupo de destino fuera superior al crédito disponible, el participante integra la diferencia. Si fuera inferior, Espacio Mindfulness reintegra la diferencia.
  • Si el participante no asiste al programa o grupo de destino, se aplican respecto de éste las mismas condiciones de la cláusula 6, computadas sobre el saldo acreditado.

8. Razones de salud y fuerza mayor

Corresponde el reintegro del cien por ciento (100%) de lo abonado, cualquiera sea la antelación del aviso, cuando la cancelación obedezca a:

  • Razones de salud física o mental del participante, de un familiar, conviviente, pareja o persona a su cargo.
  • Caso fortuito o fuerza mayor: fallecimientos, eventos naturales, accidentes o situaciones de característica extrema que impidan la participación.
  • Frustración de la finalidad que motivó la inscripción, por causa ajena al participante.

El participante debe acreditar la causal invocada mediante el comprobante que corresponda: certificado médico o constancia del profesional tratante en los casos de salud, o la documentación que acredite el hecho en los supuestos de fuerza mayor. La sola manifestación del participante, sin respaldo documental, no habilita esta cláusula.

Espacio Mindfulness no exige que el certificado consigne diagnóstico ni información clínica detallada: basta con que acredite la imposibilidad de participar y el período que abarca. Ninguna preexistencia ni definición restrictiva limita esta cláusula. Acreditada la causal, el participante puede optar entre el reintegro íntegro o la acreditación del total de lo abonado para un grupo posterior, sin cargo alguno.

Si la causal se produjera una vez iniciado el programa, el reintegro será proporcional a las clases no dictadas.

9. Sustitución de cupo

Hasta cuarenta y ocho (48) horas antes del inicio, el participante puede ceder su lugar a otra persona, sin costo ni retención alguna. La persona sustituta debe completar el formulario de inscripción a su nombre y aceptar estas condiciones.

10. Plazos y forma del reintegro

Las devoluciones se efectúan dentro de los treinta (30) días hábiles contados desde la recepción de la solicitud, por el mismo medio de pago utilizado en la inscripción o, si ello no fuera técnicamente posible o el participante lo prefiriera, por transferencia bancaria a una cuenta de su titularidad.

Cuando la devolución corresponda al ejercicio del derecho de revocación de la cláusula 5, la restitución se efectúa sin demora. Espacio Mindfulness verifica únicamente el cumplimiento de los plazos y condiciones objetivas de este documento; la devolución no está sujeta a aprobación discrecional alguna. Si entendiera que no corresponde, debe comunicarlo por escrito y de manera fundada dentro de los cinco (5) días hábiles de recibida la solicitud.

11. Cancelación o reprogramación por parte de Espacio Mindfulness

Si Espacio Mindfulness debiera retrasar o reprogramar el inicio de un grupo, lo comunicará a la brevedad informando la nueva fecha, y el participante podrá optar libremente entre: (i) mantener su inscripción en la nueva fecha; (ii) trasladarla a otro grupo sin cargo alguno; o (iii) resolver el contrato con devolución íntegra de todo lo abonado, sin retención ni descuento de ninguna naturaleza.

Si cancelara definitivamente un grupo, procederá al reintegro íntegro dentro del plazo de la cláusula 10, sin necesidad de reclamo previo. Todo ello sin perjuicio de las acciones por daños y perjuicios que pudieran corresponder al participante conforme a la legislación aplicable.

12. Grabaciones, imagen y propiedad intelectual

Los encuentros dictados en modalidad online pueden ser grabados por Espacio Mindfulness, con la única finalidad de que los participantes de ese mismo grupo puedan volver a verlos o recuperar un encuentro al que no hayan podido asistir. La aceptación de la inscripción implica el consentimiento del participante para ser grabado con esa finalidad.

No se utilizan con ninguna otra finalidad: no se difunden fuera del grupo, no se comercializan ni se emplean con fines publicitarios. El participante puede mantener su cámara apagada y solicitar que su imagen sea excluida de una grabación escribiendo a [email protected]. Los participantes no pueden grabar, fotografiar ni difundir los encuentros ni la imagen o la voz de los demás.

Los materiales, audios y contenidos entregados son propiedad de Espacio Mindfulness o de sus respectivos titulares, y se ceden al participante para su uso personal e intransferible. Su reproducción, distribución, comercialización o utilización para el dictado de terceros está prohibida.

13. Protección de datos personales

Los datos personales del participante son tratados por Espacio Mindfulness con la finalidad exclusiva de gestionar la inscripción, el dictado del programa, la emisión del certificado y las comunicaciones relativas al servicio contratado, conforme a la Política de Privacidad publicada en espaciomindfulness.com, que forma parte de estas condiciones.

Los datos vinculados a la salud del participante revisten carácter de datos sensibles: se tratan bajo secreto profesional, no se ceden a terceros y se conservan sólo por el plazo exigible. El participante puede acceder, rectificar o suprimir sus datos escribiendo a [email protected].

14. Aceptación de estas condiciones

Espacio Mindfulness pone estas condiciones a disposición del participante con anterioridad al momento de la inscripción y del pago, en forma íntegra, legible y descargable desde espaciomindfulness.com.

La aceptación se perfecciona mediante la marcación de la casilla de aceptación en el formulario de inscripción o, cuando la inscripción se realice por otro canal, mediante la confirmación expresa del participante por ese mismo canal. El pago total o parcial del programa se considera un acto confirmatorio de esa aceptación.

El participante presta su conformidad para recibir este documento y las comunicaciones del contrato por medios electrónicos, y puede solicitar sin cargo la entrega en soporte físico o una copia de las condiciones vigentes al momento de su inscripción, escribiendo a [email protected].

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la ley de la República Argentina. Para los contratos celebrados a distancia se considera lugar de cumplimiento aquel en el que el participante recibió o debió recibir la prestación, y ese lugar fija la jurisdicción aplicable. Espacio Mindfulness no impone al participante ninguna prórroga de jurisdicción.

16. Reclamos ante la autoridad

Ante cualquier disconformidad, el participante puede contactarse por los canales de la cláusula 4. Sin perjuicio de ello, puede presentar su reclamo ante el organismo de Defensa del Consumidor que corresponda, en particular la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Nada en este documento limita, condiciona ni implica renuncia a las acciones administrativas o judiciales que le correspondan.

17. Vigencia

Estas condiciones rigen para cada participante desde el momento en que las acepta al completar su inscripción. La inscripción concluida deja asentado que estas condiciones fueron aceptadas en la fecha en que se realizó.

Espacio Mindfulness puede modificar este documento para grupos futuros. Cada participante queda alcanzado por la versión que aceptó al inscribirse, y las modificaciones posteriores no afectan las inscripciones ya realizadas.

Cómputo de los plazos. Se cuentan en días y horas corridos hacia atrás, desde el día y hora de inicio de la primera clase del grupo, tomando la fecha y hora de envío de la solicitud por parte del participante. Si un plazo en días vence en día inhábil, se prorroga al primer día hábil siguiente. Ante una solicitud ubicada exactamente sobre el límite de un plazo, o si hay duda sobre su encuadre, se aplica el tramo más favorable al participante.
Espacio Mindfulness
Olazábal 5187, CABA · +54 9 11 2517-6105 · [email protected] · espaciomindfulness.com
Versión agosto 2026